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¿Cómo escojo mi aseguradora?

Cuando te inscribes en el Plan Vital, tienes la opción de escoger tu aseguradora. Esta decisión es importante ya que tu aseguradora será quien se encargue junto a tus doctores de mantenerte saludable.

Guía para conocer
los beneficios y servicios

que puedes obtener con el Plan Vital y qué hacer si tienes una emergencia o urgencia médica.

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¿A quién puedes llamar para pedir ayuda?

En caso de emergencia, llama al 911.

Si usted necesita consejería de salud física y/o mental, puede comunicarse a la Línea de Consejería Médica de Triple-S Salud al 1-855-624-5241, veinticuatro (24) horas al día, siete (7) días a la semana.

Línea de Servicio al Cliente de Triple-S Salud 1-800-981-1352; usuarios TTY/TDD deben llamar al 1-855-295-4040 de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., siete (7) días a la semana.

Departamento de Salud

Centro de Llamadas del Programa Medicaid
787-641-4224

assmca

ASSMCA (Línea PAS)
Línea de Servicio de Salud Mental
1-800-981-0023

Oficina del Procurador del Paciente

Oficina del Procurador del Paciente
Libre de Cargos 1-800-981-0031
TTY 787-710-7057

ASES

Administración de Seguros
de Salud de Puerto Rico (ASES)
Vital Libre de Cargos
1-800-981-2737
TTY 787-474-3389

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Responderemos tus preguntas en los próximos dos días laborables.

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Al presionar este enlace, usted estará saliendo del portal de Vital. Si necesita asistencia adicional puede comunicarse con el Centro de llamadas Vital al 787-775-1352. (Los usuarios de TTY deben llamar al 1-855-295-4040).

Nuestro horario es de de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., los 7 días de la semana.

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Horario de servicio

El jueves, 25 de julio de 2024, el Centro de Llamadas para Asegurados y Proveedores del Plan de Salud del Gobierno, Vital brindará servicio en su horario regular de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.

Los Centros de Servicio del Plan de Salud del Gobierno, Vital permanecerán cerrados. Para su conveniencia, los Centros de Servicio de Plaza Las Américas y Plaza Carolina operarán en horario de 9:00 a. m. hasta las 6:00 p.m.